|
|
标准编号：DB3410/T 33-2024
中文名称：消费纠纷"作退一步想"调解服务规范
英文名称：
发布部门：黄山市市场监督管理局
发布日期：2024-03-01
实施日期：2024-03-15
标准状态：现行
标准页数：15页
内容简介：本文件规定了处理消费纠纷时运用“作退一步想”调解工作法的基本原则、服务要求、服务流程及实施、监督评价与改进。本文件适用于消费纠纷“作退一步想”调解工作。
DB3410_T 33-2024 消费纠纷作退一步想调解服务规范.pdf
(642.54 KB)
标准文档截图：
 |
|
发表于 2024-3-29