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标准编号：T/CAAAD 001-2023
中文名称：网络直播营销售后服务规范
英文名称：Specification for after-sales service of online live streaming marketing
发布部门：中国广告协会
发布日期：2023-08-01
实施日期：2023-09-22
标准状态：现行
标准页数：15页
内容简介：本文件规定了直播电商售后服务的基本要求、售后服务规范及流程等。本文件适用于网络直播营销人员、直播间运营者及其服务机构、商家、销售或直播平台对直播营销业务的售后服务开展。
T_CAAAD 001-2023 网络直播营销售后服务规范.pdf
(367.65 KB)
标准文档截图：
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发表于 2025-11-27