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标准编号：DB41/T 2924-2025
中文名称：12345政务服务便民热线工单处理规范
英文名称：
发布部门：河南省市场监督管理局
发布日期：2025-08-08
实施日期：2025-11-07
标准状态：即将实施
标准页数：13页
内容简介：本文件规定了12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)的工单编码、分类和处理流程。本文件适用于省内各分中心和各级12345热线的工单编码及处理。
DB41_T 2924-2025 12345政务服务便民热线工单处理规范.pdf
(506 KB)
标准文档截图：
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发表于 2025-9-11