DB4401/T 271-2024 住房租赁行业投诉处理服务规范

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发表于 2024-7-22 | 显示全部楼层 |阅读模式

标准编号：DB4401/T 271-2024
中文名称：住房租赁行业投诉处理服务规范
英文名称：
发布部门：广州市市场监督管理局
发布日期：2024-07-22
实施日期：2024-08-22
标准状态：即将实施
标准页数：12页
内容简介：本文件规定了住房租赁行业投诉处理的指导原则、投诉处理机制、投诉受理范围及渠道发布、投诉处理要求、回访和改进、案卷存档等。本文件适用于住房租赁行业的投诉处理。

DB4401_T 271-2024 住房租赁行业投诉处理服务规范.pdf (155.14 KB)

标准文档截图：

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