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标准编号：T/ZTAC 001-2024
中文名称：购物中心文明消费服务指引
英文名称：
发布部门：浙江省商贸业联合会
发布日期：2024-04-15
实施日期：2024-04-15
标准状态：现行
标准页数：9页
内容简介：1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1购物中心3.2文明消费服务4 硬件配置要求4.1 标识标语设置4.2 卫生设施设置4.3 公共设施设置4.4 外观建筑维护5 服务人员要求5.1 仪容仪表5.2 仪态举止5.3 服务用语5.4 餐饮节约要求6.1 文明购物引导6.2 文明用餐引导6.3 其他引导7 考核评价7.1 考核评价机构7.2 考核评价专家组7.3 考核评价内容7.4 考核评价流程
T_ZTAC 001-2024 购物中心文明消费服务指引.pdf
(246.05 KB)
标准文档截图：
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发表于 2024-4-18