DB4401/T 246-2024 景区讲解员服务规范

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发表于 2024-3-14 | 显示全部楼层 |阅读模式

标准编号：DB4401/T 246-2024
中文名称：景区讲解员服务规范
英文名称：
发布部门：广州市市场监督管理局
发布日期：2024-03-13
实施日期：2024-04-13
标准状态：即将实施
标准页数：11页
内容简介：本文件规定了景区讲解员服务的术语和定义、基本素质要求、工作规范、突发事件处理要求、讲解员激励机制建立和服务评价与改进等。本文件适用于广州市行政区域内从事景区讲解工作的人员。

DB4401_T 246-2024 景区讲解员服务规范.pdf (235.72 KB)

标准文档截图：

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