SB/T 10762-2012 百货店服务人员等级评定规范

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少尉

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发表于 2022-2-4 | 显示全部楼层 |阅读模式

标准编号：SB/T 10762-2012
中文名称：百货店服务人员等级评定规范
英文名称：Specification for department store service staff rating
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2012-09-19
实施日期：2012-12-01
标准状态：现行
标准页数：13页
内容简介：本标准规定了百货店服务人员的等级划分原则和等级评定指标。本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。

SB_T 10762-2012 百货店服务人员等级评定规范.pdf (3.15 MB)

标准文档截图：

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