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标准编号：T/CCBD 11-2020
中文名称：品牌管理 酒店在线预售服务要求
英文名称：Brand management—Requirements of hotel online pre-sale service
发布部门：中国品牌建设促进会
发布日期：2020-06-22
实施日期：2020-06-22
标准状态：现行
标准页数：11页
内容简介：本标准规定了在线酒店（以下简称“酒店”）预售服务要求、服务流程、监督与评价、紧急事件处理、服务质量控制要求。本标准适用于酒店通过在线酒店服务平台（以下简称“在线平台”）开展酒店住宿经营活动，也可用于消费者通过在线平台购买酒店住宿服务及对服务进行评价。
T_CCBD 11-2020 品牌管理 酒店在线预售服务要求.pdf
(2.43 MB)
标准文档截图：
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发表于 2022-4-30