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标准编号：T/IAC 12-2017
中文名称：保险经代公司服务规范 人身保险部分
英文名称：Service specification for insurance brokers and agency service—Personal insurance
发布部门：中国保险行业协会
发布日期：2017-12-29
实施日期：2018-06-12
标准状态：现行
标准页数：11页
内容简介：本标准规定了保险经代公司服务的基本原则、服务流程、基础服务能力、销售/经纪服务、投保流程、协助保全服务、协助理赔服务、续期服务、增值服务、咨询投诉等方面的质量要求。本标准适用于保险经代公司向客户提供服务时使用。本标准不适用于兼业保险代理公司和个人保险代理人。
T_IAC 12-2017 保险经代公司服务规范 人身保险部分.pdf
(3.93 MB)
标准文档截图：
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发表于 2022-6-3