标准编号:DB31/T 1105-2018
中文名称:城市轨道交通车站服务中心服务规范
英文名称:Standard for service of customer service center of urban rail transit
发布部门:上海市质量技术监督局
发布日期:2018-09-18
实施日期:2018-12-01
标准状态:现行
标准页数:7页
内容简介:本标准规定了城市轨道交通车站服务中心的设置及设备配备、服务人员、服务内容以及监督与评价等方面的基本要求。本标准适用于城市轨道交通车站服务中心的设置与管理(不包括磁悬浮、有轨电车等)。 DB31_T 1105-2018 城市轨道交通车站服务中心服务规范.pdf(1.64 MB)