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标准编号：DB31/T 568-2018
中文名称：人身保险业窗口服务规范
英文名称：Specifications for life insurance customer services
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-07-23
实施日期：2018-11-01
标准状态：现行
替代标准：DB31/T 568-2011
标准页数：10页
内容简介：本标准规定了人身保险业窗口服务在服务基本条件、服务提供过程和服务质量监督和评价方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司提供的人身保险窗口服务。
DB31_T 568-2018 人身保险业窗口服务规范.pdf
(3.71 MB)
标准文档截图：
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发表于 2022-6-2