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标准编号：DB31/T 490-2018
中文名称：旅游集散站服务质量要求
英文名称：Service quality requirements of tourist distribution station
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-02-12
实施日期：2018-04-01
标准状态：现行
替代标准：DB31/T 490-2010
标准页数：8页
内容简介：本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。本标准适用于在上海市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。
DB31_T 490-2018 旅游集散站服务质量要求.pdf
(2.62 MB)
标准文档截图：
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发表于 2022-6-2