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标准编号:DB31/T 1033.1-2016
中文名称:邮轮旅游服务规范第1 部分:旅行社
英文名称:Standards for cruise tourism service—Part 1:Travel agency
发布部门:上海市质量技术监督局
发布日期:2016-12-28
实施日期:2017-03-01
标准状态:现行
标准页数:9页
内容简介:本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求,包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。
DB31_T 1033.1-2016 邮轮旅游服务规范第1 部分:旅行社.pdf
(2.64 MB)
标准文档截图:
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