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标准编号：DB32/T 3837-2020
中文名称：“12348”公共法律服务热线工作规范
英文名称：Specification for “12348” public legal service hotline
发布部门：江苏省市场监督管理局
发布日期：2020-07-14
实施日期：2020-08-14
标准状态：现行
标准页数：10页
内容简介：本标准规定了“12348”公共法律服务热线的术语和定义、基本要求、岗位设置和职责、服务范围、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。本标准适用于“12348”公共法律服务热线工作。
DB32_T 3837-2020 “12348”公共法律服务热线工作规范.pdf
(3.2 MB)
标准文档截图：
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发表于 2020-9-11