SB/T 11118-2015 移动通讯终端售后服务规范
标准编号：SB/T 11118-2015中文名称：移动通讯终端售后服务规范
英文名称：After-sale service specification of mobile communication terminals
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2015-01-06
实施日期：2015-09-01
标准状态：现行
标准页数：9页
内容简介：本标准规定了移动通讯终端生产企业、维修机构在为消费者提供售后服务时应遵循的服务质量要求。本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动，是生产、维修机构的服务质量管理依据，亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考。
标准文档截图：
https://bbs.biaozhuns.com/include/images/std/2022/06/22/1934536fcb0280c4ccab68.png
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