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标准编号：JT/T 1560-2025
中文名称：收费公路联网收费客户服务规范
英文名称：Customer service specification of network toll collection for toll highway
发布部门：中华人民共和国交通运输部
发布日期：2025-06-27
实施日期：2026-01-01
标准状态：即将实施
标准页数：13页
内容简介：本标准规定了收费公路联网收费客户服务的总体要求，以及客服业务、服务渠道、客服系统、服务质量评价等要求。本标准适用于全国范围内的收费公路联网收费客户服务。
JT_T 1560-2025 收费公路联网收费客户服务规范.pdf
(2 MB)
标准文档截图：
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发表于 2025-7-23