SB/T 10832-2024 百货店会员服务体系要求

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上等兵

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发表于 2024-12-10 | 显示全部楼层 |阅读模式

标准编号：SB/T 10832-2024
中文名称：百货店会员服务体系要求
英文名称：Requirement for department store member service system
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2024-09-19
实施日期：2025-04-01
标准状态：即将实施
替代标准：SB/T 10832-2012
标准页数：8页
内容简介：本文件规定了百货店面向会员的服务原则、服务内容、服务保障和服务评估要求。本文件适用于百货店的会员服务管理，其他零售业态可参考使用。

SB_T 10832-2024 百货店会员服务体系要求.pdf (567.07 KB)

标准文档截图：

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