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标准编号:DB37/T 1079-2008
中文名称:行政服务标准体系 服务质量标准体系
英文名称:
发布部门:山东省质量技术监督局
发布日期:2008-12-09
实施日期:2008-12-30
标准状态:现行
标准页数:4页
内容简介:本标准规定了行政服务标准体系中服务质量标准体系的术语和定义、构成、制订基本要求以及质量特性标准、工作流程标准子体系的构成和要求。本标准适用于山东省行政区划内各级行政(审批)服务中心(以下简称中心)服务质量标准体系的建立,其他政府机关和相关事业单位可参照执行。
DB37_T 1079-2008 行政服务标准体系 服务质量标准体系.pdf
(254.5 KB)
标准文档截图:
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