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标准编号：T/SSFSIDC 002-2022
中文名称：汽车销售行业神秘顾客和体验官使用规范
英文名称：Specification of Mystery shopping and experiencing in Automotive Sales Industry
发布部门：上海现代服务业联合会
发布日期：2022-02-24
实施日期：2022-02-24
标准状态：现行
标准页数：10页
内容简介：本文件规定了汽车销售行业神秘顾客和体验官的术语和定义、神秘顾客使用规范、体验官使用规范、和研究结果使用规范。本文件适用于汽车销售服务行业和咨询行业。
T_SSFSIDC 002-2022 汽车销售行业神秘顾客和体验官使用规.pdf
(397.59 KB)
标准文档截图：
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发表于 2023-3-15