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标准编号：GB/T 32943-2016
中文名称：旅行社服务网点服务要求
英文名称：Service requirements for travel agency outlet
发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期：2016-08-29
实施日期：2017-03-01
标准状态：现行
标准页数：8页
内容简介：本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。
GB_T 32943-2016 旅行社服务网点服务要求.pdf
(2.09 MB)
标准文档截图：
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发表于 2021-8-31