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标准编号：DB31/T 568-2011
中文名称：人身保险业窗口服务质量规范
英文名称：Quality specifications for life insurance customer services
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2011-11-25
实施日期：2012-03-01
标准状态：现行
标准页数：7页
内容简介：本标准规定了人身保险公司窗口服务要求、管理要求以及服务质量监督和评价要求。本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司。
DB31_T 568-2011 人身保险业窗口服务质量规范.pdf
(2.66 MB)
标准文档截图：
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发表于 2022-6-2