TY/T 3001-2014 体育场所服务质量管理 通用要求
标准编号：TY/T 3001-2014中文名称：体育场所服务质量管理 通用要求
英文名称：Service quality management for sports place General requirements
发布部门：国家体育总局
发布日期：2014-04-03
实施日期：2014-07-01
标准状态：现行
标准页数：9页
内容简介：本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。
标准文档截图：
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